事件为何会引发关注?梳理与回顾
根据该网友的讲述，他是一名大学生。4月3日，他在成都一家名为“鑫盛租车”的租车行预订了一辆理想one车辆，经协商后该车行工作人员给他更换了一辆奥迪a6，原本预订的车辆是要在晚上11点达，但到次日凌晨才到。在此期间，还收取了他1万元车损押金，200违章押金和20的出城费。
4月5日，该名大学生归还车辆，商家验车时发现车灯有一处微小划痕，故拒绝退还1万元租车押金。4月8日，该名大学生与商家前往成都双流奥迪4s店定损，“4s店说这种小划痕完全可以通过技术手段修补，包工时费约220。”
“租车商家坚持以如果修复大灯，就会造成二手车价格贬值，大灯质量变差，到雨天大灯会进水起雾，影响行驶为由，要求更换4900的原厂大灯，加上车辆折损费、误工费，共计6880。”该名大学生说，自己无法接受该方案，并提及，他在提车时，该车的大灯内已经起雾了。
经过交涉后，对方终提出三个方案，一个方案为按照程序处理，租车方直接修，后将，费用包括大灯费用49000多元，加上车辆折损费1万9000多元，算上停运费、律师费、诉讼费用共计68000多元;个方案为租车方报，要求赔偿费用为折旧费加上上浮费用共计2万多元;第三个方案为将车辆到租车行比较熟悉的维修厂，车灯费用为600，算上折损费240和40的误工费，共计880。
这名大学生称，其间工作人员还称如果偿，将进行，会影响到他们以后的就业等方面。
这名大学生称，后他们处理，但对方见到达后扭头就走。这名大学生认为，自己是遭遇了租车行“套路”。他将相关过程发到网上进行求助。
4月12日，“武侯区住建交局”官微发布关于网传“租车后车灯出现划痕被高额索赔”调查处理情况的通报：经调解已由该公司退还了租车人全部押金，对调查中发现该公司未按规定办理备案从事服务的违法行为，依据《小微型客车租赁经营办法》有关规定，依法依规作出了行政处罚。租车时可能遇到的“坑”有哪些?
近年来，租车成为越来越多人的选择，价格实惠、使用方便是车辆租赁的优势。但是，市场上的租车公司鱼龙混杂，一不小心还会中“套路”，伤还伤心。那么，小伙伴租车时，要警惕哪些“坑”呢?一起来看。
“坑”1：租车前需注意
①聚合平台或其他网络信息平台发布的小微型客车租赁信息，以“价格低”“可分时租”“口碑好”等消息，要求到企业或门店租车，就可能有“坑”。
②小微型客车租赁企业提供营业执照，不提供或拖延提供小微型客车租赁备案资质，就可能有“坑”。
③小微型客车租赁经营者在承租人已购买的情况下，仍然要买，就可能有“坑”。
“坑”2：签合同时需警惕
①小微型客车租赁经营者要求在聚合平台已签订租车合同的情况下，线下再签租车合同，就可能有“坑”。
②小微型客车租赁经营者在签租车合同时，合同甲方为个人或某门店，而非小微型客车租赁企业全称，就可能有“坑”。
③小微型客车租赁经营者在签租车合同时，未签字、未盖章或章印公司与租车合同甲方公司名称不一致、未提供承租人合同，就可能有“坑”。
④合同中管理费、维修费、停运费、押金、违约条件及违约金等模糊不清或明显不利于承租人的，就可能有“坑”。
“坑”3：租赁过程需谨慎
①小微型客车租赁经营者在提供车辆时，车辆行驶证登记所属公司名称与租车合同甲方公司名称不一致，或登记为个人;提供的车辆使用性质不为“租赁”性质的，就有“坑”。
②小微型客车租赁经营者提供的车辆车型、车牌、车况等与租车合同不一致的，就有“坑”。
到底要记录车辆哪些信息?
租车“避坑”指南请收藏!
?租车前
☛选择租车公司
优先选择有良好口碑和信誉的租车公司，确保其在租车所在地有运营资质，避免使用不明来源的租车平台，以确保服务质量和权益保障。
☛阅读合同条款
仔细阅读租车合同条款，要了解清楚所租车辆的基本信息、车辆的手续、条款、险种是否，取车还车的地点、计费方式、押金的数额以及什么情况下会扣押金、发生交通事故的解决方法、违约责任、理赔方式、车辆使用过程中发生故障如何处理;
特别是在计费方式上商家的收费名目可能会花样较多，如按日计算的租金是否车辆里程，如果里程超出后如何计算租金，除租金外是否要缴纳押金和其他费用等，确保自己对租车协议有清晰的了解。
?租车时
☛检查车辆状况
在用车前，仔细、检查车辆外观和内部设施，记录已存在的损坏或问题：仔细检查车体部分，例如车身有无划痕、凹陷，车灯是否完整，车锁是否正常，座椅内饰等是否有破损、污渍，后备厢内是否有的物品等，建议用手机的拍照或录像功能将车体部分情况记录下来;检查车辆的保养情况，打开前车盖，查看冷冻液、机油、电瓶的状况是否正常;试驾一圈，检查油表、空调的运行状况，查看发动机、变速箱、刹车等是否存在问题。
☛记录取车车况
对于验完车后一些不影响正常驾驶且可以接受的破损，要和租赁公司的工作人员当场书面或及时拍照、录像发相关照片、视频给租车公司工作人员沟通、确认，以免还车时租车公司认为这是承租人使用时造成的破损而产生。
☛遵守交通规则
自驾出行时，务遵守当地的交通规则，保持驾驶，并注意停车场、路边停车位的使用规定，避免违章行为。
☛发生事故及时通知租赁公司
一旦租赁期间车辆发生事故，消费者要立即联系交管部门和租赁公司，并要保护好现场，以便交管部门和公司处理事故。
?还车时
☛按时归还
按照租车合同约定的时间和地点归还车辆，以避免超时费用或其他。
☛仔细记录归还车况
在归还车辆之前，仔细检查车辆外观和内部设施，确保与租车时的记录一致，避免因为未知损坏而产生争议。
☛保留证据
在归还车辆后，保留相关证据，如归还单据、照片等，作为日后的凭据;通过网上租车的，还应注意保留聊天记录、交易记录等关键信息。
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